Aviso de privacidad

Deep Learning (deeplearning.com.mx y sus apps para iPhone, iPad y Android) te ayuda a estudiar tus libros y apuntes. Aquí explicamos qué datos usamos, para qué y qué puedes hacer con ellos. Para cualquier duda escríbenos a hola@deeplearning.com.mx.

Qué datos usamos

• Tu cuenta: nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos) y, si la indicas, tu carrera.
• Lo que subes y escribes: libros, apuntes, dibujos e imágenes, y tus respuestas y avances de estudio.
• Pagos: el estado de tu plan y de tus compras. Los datos de tu tarjeta los maneja Mercado Pago, Apple o Google; nosotros no los vemos.
• Notificaciones: si las aceptas en la app, un identificador del dispositivo para enviarte avisos de repaso.
• Datos técnicos mínimos para que el servicio funcione y sea seguro (por ejemplo, la dirección IP para frenar intentos de acceso abusivos).

Para qué los usamos

• Darte el servicio: preparar tus libros, crear preguntas y repasos, corregir respuestas y guardar tu progreso.
• Cobrar tu plan y entregarte lo que compraste.
• Enviarte correos de tu cuenta y avisos de repaso. Puedes desactivar las notificaciones en los ajustes de tu teléfono.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién se comparten

• Proveedores de inteligencia artificial (OpenAI y DeepSeek) procesan el texto necesario para crear preguntas, explicaciones y correcciones.
• Mercado Pago (pagos en la web); Apple, Google y RevenueCat (compras dentro de la app).
• Brevo (envío de correos); Apple y Google (entrega de notificaciones).
• Nuestro servidor, donde se guardan tus datos.

Cada proveedor recibe solo lo necesario para su tarea.

Tus derechos

• Descargar tus datos: Ajustes → Datos y cuenta → Exportar datos.
• Borrar tu cuenta y todo su contenido: Ajustes → Datos y cuenta → Eliminar cuenta (también desde la app). Si pagas con Apple o Google, cancela también la suscripción en tu cuenta de la tienda.
• Corregir tus datos, o pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO): escríbenos a hola@deeplearning.com.mx.

Menores de edad

Si eres menor de edad, usa Deep Learning con permiso de tu madre, padre o tutor.

Cambios

Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.